Dateschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Bei der Nutzung unserer Webseite sowie der Anfrage von Angeboten, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Ihren Datenschutz respektieren und uns verpflichten Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie darüber informieren, welche Art von Daten wir erheben und verarbeiten, sowie über dessen Zweck und Ihre Rechte.

1. Welche persönlichen Daten erheben und verarbeiten wir und aus welchem Grund?

Omeri Swisslogistik & Umzüge erhebt und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihre Angebotsanfrage auf effiziente Weise zuzuordnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu Zwecken der Zuordnung Ihrer Angebotsanfrage. Ihre personenbezogenen Daten und Anforderungen werden an Dritte nicht weitergegeben.

Angebotsanfrage

Wenn Sie unseren Service nutzen und kostenlose Angebote anfordern, verlangen wir folgende Daten von Ihnen:

Persönliche Daten	Zweck
Name, Nachname und Geschlecht	Sowohl wir als auch die Umzugsunternehmen würden Sie gern persönlich ansprechen.
Adresse und Wohnort	Unser System ermittelt Umzugsunternehmen beruhend auf Ihrer Adresse und Ihrem Wohnort.
Telefonnummer	Es kann vorkommen, dass Umzugsunternehmen weitere Informationen bezüglich Ihres Auftrags fordern, bevor sie ein Angebot abgeben.
E-Mail Adresse	Umzugsunternehmen senden Ihre Angebote an die angegebene E-Mail Adresse.
IP-Adresse	Um den Missbrauch unseres Services von böswilligen Besuchern zu verhindern, speichern wir Ihre IP-Adresse.

Name, Nachname und Geschlecht

Sowohl wir als auch die Umzugsunternehmen würden Sie gern persönlich ansprechen.

Adresse und Wohnort

Unser System ermittelt Umzugsunternehmen beruhend auf Ihrer Adresse und Ihrem Wohnort.

Telefonnummer

Es kann vorkommen, dass Umzugsunternehmen weitere Informationen bezüglich Ihres Auftrags fordern, bevor sie ein Angebot abgeben.

E-Mail Adresse

Umzugsunternehmen senden Ihre Angebote an die angegebene E-Mail Adresse.

IP-Adresse

Um den Missbrauch unseres Services von böswilligen Besuchern zu verhindern, speichern wir Ihre IP-Adresse.

Um ein individuelles Angebot erstellen zu können, erhalten die ausgewählten Umzugsunternehmen alle oben genannten Daten, ausser der IP-Adresse. Alle Umzugsunternehmen , die mit uns zusammenarbeiten, haben unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt, die aussagen, dass die Umzugsunternehmen Ihre persönlichen Daten ausschliesslich zu Zwecken der Angebotserstellung verwenden dürfen.

1.2 Bewertungen und E-Mails zur Kundenzufriedenheit

Wir verbessern stets unseren Service und unsere Webseite, um die optimale Zusammenführung von Verbrauchern und Umzugsunternehmen zu gewährleisten. Nachdem Sie Ihre Angebotsanfrage abgeschickt haben, kann es vorkommen, dass wir Ihnen eine E-Mail senden mit der Aufforderung Feedback zu den folgenden Punkten zu geben:

Zweck	Erklärung
Bewertung	Wenn Sie ein Umzugsunternehmen über unsere Webseite beauftragen, können die Unternehmen und/oder wir Ihnen eine E-Mail senden, nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben, mit der Aufforderung eine Bewertung abzugeben. Nachdem Sie eine Bewertung abgegeben haben, ist diese mit Ihrem Vornamen auf unserer Webseite sichtbar, z.B. auf dem Unternehmensprofil von dem Umzugsunternehmen. Auf diese Weise helfen Sie Verbrauchern beim Auswahlverfahren.
Kundenzufriedenheitsumfrage	Wenn Sie Ihre Angebotsanfrage auf unserer Webseite abgegeben haben, können wir Ihnen eine Kundenzufriedenheitsumfrage zusenden. Wir würden gern erfahren, ob Ihnen die Angebotsanfrage geholfen hat das richtige Umzugsunternehmen zu finden. Ausserdem würden wir gern von Ihnen hören, wie Ihre Erfahrung mit unserem Service war und in welchen Bereichen Ihrer Meinung nach Verbesserungen erforderlich sind.

Bewertung

Wenn Sie ein Umzugsunternehmen über unsere Webseite beauftragen, können die Unternehmen und/oder wir Ihnen eine E-Mail senden, nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben, mit der Aufforderung eine Bewertung abzugeben. Nachdem Sie eine Bewertung abgegeben haben, ist diese mit Ihrem Vornamen auf unserer Webseite sichtbar, z.B. auf dem Unternehmensprofil von dem Umzugsunternehmen. Auf diese Weise helfen Sie Verbrauchern beim Auswahlverfahren.

Kundenzufriedenheitsumfrage

Wenn Sie Ihre Angebotsanfrage auf unserer Webseite abgegeben haben, können wir Ihnen eine Kundenzufriedenheitsumfrage zusenden. Wir würden gern erfahren, ob Ihnen die Angebotsanfrage geholfen hat das richtige Umzugsunternehmen zu finden. Ausserdem würden wir gern von Ihnen hören, wie Ihre Erfahrung mit unserem Service war und in welchen Bereichen Ihrer Meinung nach Verbesserungen erforderlich sind.

Möchten Sie diese E-Mails nicht erhalten? Melden Sie sich durch Klicken des untenstehenden Links in der E-Mail ab oder bitten Sie unser Serviceteam darum Sie abzumelden.

Kundenservice

Sollten Sie eine Frage oder ein Problem mit unserem Service haben, können Sie uns eine E-Mail senden, chatten, anrufen, oder eine Nachricht über Facebook oder Twitter senden. Ihre persönlichen Daten, die Sie in dieser Nachricht angeben, dienen ausschliesslich dazu Ihnen Hilfestellung zu leisten.

Besuch der Webseite

Bei einem Besuch unserer Webseite verwenden wir Cookies auf Ihrem Computer. Cookies ermöglichen es uns so optimal wie möglich zu arbeiten und helfen Ihnen, Ihre Online-Erfahrung zu personalisieren, indem Sie uns Einblicke in Ihr Surfverhalten auf unserer Webseite geben. Es ermöglicht uns z. B. Ihr Klickverhalten nachzuvollziehen, welche Suchanfragen Sie stellen und die Webseiten, die Sie besuchen. Mit Hilfe dieser Einblicke können wir stets unsere Webseite verbessern und diese so nutzerfreundlich wie möglich gestalten.

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Newsletter

Sie können sich für unseren Newsletter für Inspiration, Neuigkeiten und Tipps zu Projekten in und rund um Ihr Haus anmelden. Bitte beachten Sie, dass Sie dies manuell tun müssen, da wir Sie nach der Anfrage nicht automatisch zu unserer Mailingliste hinzufügen. Für unseren Newsletter benötigen wir folgende persönliche Informationen:

Persönliche Daten	Zweck
Name	Wir würden Sie gern persönlich ansprechen.
E-Mail Adresse	Wir senden Ihnen den Newsletter an die E-Mail Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Name

Wir würden Sie gern persönlich ansprechen.

E-Mail Adresse

Wir senden Ihnen den Newsletter an die E-Mail Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.